Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av tjenester fra Konvertio (heretter «vi», «oss»). Tjenesten leverer konvertering av filer (video, lyd, bilder, dokumenter og arkiver) på nett. Ved å bruke betalte tjenester aksepterer du disse vilkårene.
VOROBIOV WEBSTUDIO
Organisasjonsnummer: 935 604 427
Pollgata, 6600 Sunndalsøra, Norge
E-post: kontakt@konvertio.no
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). Vi tilbyr løpende abonnementer med månedlig eller årlig fakturering. Prisene framgår tydelig på prissiden før kjøp gjennomføres. Eventuelle endringer i pris varsles i god tid for abonnenter.
Betaling skjer med betalingskort (Visa/Mastercard) gjennom vår betalingsleverandør Stripe. Beløpet trekkes ved hver fornyingsperiode (månedlig eller årlig) til abonnementet sies opp. Du varsles på e-post senest 7 dager før hver fornyelse.
Tjenesten leveres digitalt og umiddelbart. Konvertering skjer i nettleseren, og resultatet er tilgjengelig for nedlasting med en gang. Det sendes ingen fysiske varer.
I henhold til angrerettloven har forbrukere normalt 14 dagers angrerett ved kjøp av digitale tjenester på nett.
Viktig om digitale tjenester: Når tjenesten leveres og utføres umiddelbart (konvertering skjer med en gang), og du uttrykkelig samtykker til at leveringen starter før angrefristen utløper, bortfaller angreretten i henhold til angrerettloven § 22 bokstav n. Du blir informert om dette ved kjøp.
For abonnementer kan du når som helst si opp. Du beholder tilgang ut den betalte perioden, men allerede betalte, påbegynte perioder refunderes normalt ikke.
Dersom tjenesten ikke fungerer som beskrevet, kan du kontakte oss på kontakt@konvertio.no. Vi vil forsøke å løse problemet så raskt som mulig. Du har rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Klager rettes til oss innen rimelig tid. Dersom vi ikke kommer til enighet, kan du kontakte Forbrukerrådet (forbrukerradet.no) for mekling, eller Forbrukertilsynet. Du kan også bruke EUs nettbaserte klageportal (ec.europa.eu/odr).
Vi tilbyr tjenesten «som den er». Vi er ikke ansvarlige for tap av data eller indirekte tap. Du er selv ansvarlig for å ha sikkerhetskopier av dine filer. Opplastede filer slettes automatisk (se personvernerklæringen).
Disse vilkårene reguleres av norsk rett. Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet, og ellers ved norske domstoler.