Personvernerklæring

Personvernet ditt er viktig for oss. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor, og hvilke rettigheter du har.

1. Behandlingsansvarlig

VOROBIOV WEBSTUDIO
Organisasjonsnummer: 935 604 427
Pollgata, 6600 Sunndalsøra, Norge
E-post: kontakt@konvertio.no

2. Hvilke opplysninger vi behandler

• Filer du laster opp: Behandles kun for å utføre konverteringen. Slettes automatisk (se punkt 4).
• E-postadresse: Kun dersom du oppretter et betalt abonnement eller API-tilgang.
• Teknisk informasjon: IP-adresse og en anonym informasjonskapsel (cookie) brukes for å håndtere bruksgrenser (antall konverteringer per dag).
• Betalingsinformasjon: Behandles av våre betalingsleverandører (Vipps, Stripe). Vi lagrer ikke kortnummer eller sensitive betalingsdata.

3. Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler opplysninger for å: levere konverteringstjenesten, håndtere bruksgrenser, gjennomføre betaling, og gi kundestøtte. Behandlingsgrunnlaget er oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b) og berettiget interesse for grunnleggende drift og sikkerhet.

4. Lagring og sletting av filer

Vi tar personvern på alvor:

• Originalfiler du laster opp slettes umiddelbart etter at konverteringen er fullført.
• Konverterte filer er tilgjengelige for nedlasting i kort tid og slettes automatisk innen 1 time.
• Vi ser ikke på, kopierer eller bruker innholdet i filene dine.

5. Tredjeparter

Vi deler opplysninger kun med leverandører som er nødvendige for driften:

• Betalingsleverandører (Vipps, Stripe) – for å gjennomføre betaling.
• Serverdrift – tjenesten driftes på server i Norge (UpCloud).

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter, og bruker ikke dataene dine til annonsering.

Levende KI (Bilder til video)

Når du velger Levende KI i verktøyet Bilder til video, sendes bildene du laster opp – og eventuell tekst du skriver i feltet «Hva skal skje i videoen?» – til vår underleverandør fal.ai, Inc. (USA), som kjører KI-modellen som lager bevegelsen. Overføringen skjer bare når du selv har valgt denne funksjonen, og er nødvendig for å levere den (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b). Bildene overføres utelukkende for å generere videoen din, og de ferdige klippene slettes fra våre servere på samme måte som andre filer (se punkt 4). Velger du Ken Burns eller Levende 3D, forlater bildene aldri våre servere i Norge.

Betaling for Levende KI (klipp) håndteres av Stripe på samme måte som abonnement; vi lagrer aldri kortopplysninger.

6. Lagringstid

Filer slettes som beskrevet i punkt 4. Kontodata (e-post) for abonnenter lagres så lenge abonnementet er aktivt og slettes ved oppsigelse, med mindre lovpålagt oppbevaring (f.eks. regnskapsloven) krever annet.

7. Dine rettigheter

Etter personvernforordningen (GDPR) har du rett til å:

• Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Kreve retting eller sletting av opplysninger
• Trekke tilbake samtykke
• Klage til Datatilsynet (datatilsynet.no)

For å bruke rettighetene dine, kontakt oss på kontakt@konvertio.no.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker en nødvendig informasjonskapsel for å håndtere bruksgrenser og økt. Vi bruker ikke informasjonskapsler til sporing eller annonsering.

9. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Vesentlige endringer varsles på nettsiden.

Se også våre salgsbetingelser →