Personvernerklæring

Personvernet ditt er viktig for oss. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor, og hvilke rettigheter du har.

1. Behandlingsansvarlig

VOROBIOV WEBSTUDIO
Organisasjonsnummer: 935 604 427
Pollgata, 6600 Sunndalsøra, Norge
E-post: kontakt@konvertio.no

2. Hvilke opplysninger vi behandler

• Filer du laster opp: Behandles kun for å utføre konverteringen. Slettes automatisk (se punkt 4).
• E-postadresse: Kun dersom du oppretter et betalt abonnement eller API-tilgang.
• Teknisk informasjon: IP-adresse og en anonym informasjonskapsel (cookie) brukes for å håndtere bruksgrenser (antall konverteringer per dag).
• Betalingsinformasjon: Behandles av våre betalingsleverandører (Vipps, Stripe). Vi lagrer ikke kortnummer eller sensitive betalingsdata.

3. Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler opplysninger for å: levere konverteringstjenesten, håndtere bruksgrenser, gjennomføre betaling, og gi kundestøtte. Behandlingsgrunnlaget er oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b) og berettiget interesse for grunnleggende drift og sikkerhet.

4. Lagring og sletting av filer

Vi tar personvern på alvor:

• Originalfiler du laster opp slettes umiddelbart etter at konverteringen er fullført.
• Konverterte filer er tilgjengelige for nedlasting i kort tid og slettes automatisk innen 1 time.
• Vi ser ikke på, kopierer eller bruker innholdet i filene dine.

5. Tredjeparter

Vi deler opplysninger kun med leverandører som er nødvendige for driften:

• Betalingsleverandører (Vipps, Stripe) – for å gjennomføre betaling.
• Serverdrift – tjenesten driftes på server i Norge (UpCloud).

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter, og bruker ikke dataene dine til annonsering.

6. Lagringstid

Filer slettes som beskrevet i punkt 4. Kontodata (e-post) for abonnenter lagres så lenge abonnementet er aktivt og slettes ved oppsigelse, med mindre lovpålagt oppbevaring (f.eks. regnskapsloven) krever annet.

7. Dine rettigheter

Etter personvernforordningen (GDPR) har du rett til å:

• Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Kreve retting eller sletting av opplysninger
• Trekke tilbake samtykke
• Klage til Datatilsynet (datatilsynet.no)

For å bruke rettighetene dine, kontakt oss på kontakt@konvertio.no.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker en nødvendig informasjonskapsel for å håndtere bruksgrenser og økt. Vi bruker ikke informasjonskapsler til sporing eller annonsering.

9. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Vesentlige endringer varsles på nettsiden.

Se også våre salgsbetingelser →